技术支持

选择光模块需要考虑以下几个关键参数：

• 传输速率：根据网络设备端口速率选择，如1G、10G、40G、100G等
• 传输距离：根据实际连接距离选择，多模光纤距离较短，单模光纤距离较长
• 光纤类型：多模(MM)或单模(SM)，需与现有光纤基础设施匹配
• 接口类型：LC、MPO等，需与设备接口匹配
• 工作温度：商用级(0-70℃)或工业级(-40-85℃)

如有疑问，欢迎联系我们的技术团队获取选型建议。

传输距离取决于多个因素：

• 光纤类型：多模光纤(OM3/OM4)传输距离较短，单模光纤(OS2)传输距离较长
• 光模块类型：SR系列适用于短距离(100-300m)，LR系列适用于长距离(10km)，ER/ZR系列适用于超长距离(40-80km)
• 波长：不同波长对应不同的传输特性

建议在选型时预留一定的距离余量。

我们的光模块兼容主流品牌网络设备：

• Cisco、Huawei、H3C、Juniper、Arista等主流交换机品牌
• 产品经过严格兼容性测试，确保稳定运行
• 支持定制兼容代码，满足特殊需求
• 提供兼容性列表文档供参考

如有特定设备兼容性需求，请联系我们确认。

VittelTech产品保修政策：

• 标准保修：3年有限保修
• 延长保修：可选购延长保修服务，最长5年
• 保修范围：正常使用情况下的材料及工艺缺陷
• 快速换货：质量问题产品可申请快速换货

具体保修条款请参考产品保修卡或联系销售团队。

样品交付周期：

• 常规型号：1-3个工作日（有库存）
• 定制型号：5-7个工作日
• 特殊规格：需与技术团队确认具体周期

量产订单交付周期一般为2-4周，根据订单量会有所调整。

您可以通过以下方式获取技术支持：

• 电话：+86-131-1366-7502（工作日 9:00-18:00）
• 邮箱：vitteltechsupport@163.com
• 在线表单：填写联系我们页面表单
• 现场支持：重大项目可安排工程师现场支持

我们承诺24小时内响应您的技术支持请求。